Sterren Dienstverlening hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan. Wij voldoen hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke

Sterren Dienstverlening 

• Modemstraat 12
• 1033RW Amsterdam Noord 
• info@sterrendienstverlening.nl 
• 020-4924029

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken: 

• – Voor- en achternaam 
• – Adresgegevens 
• – Telefoonnummer 
• – E-mailadres 
• – Betalingsinformatie 
• – Eventuele andere gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via ons contactformulier of in correspondentie.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden: 

• – Het verlenen van onze diensten, zoals het reinigen van kleding en textiel. 
• – Contact opnemen over jouw bestelling of andere vragen. 
• – Het versturen van facturen en verwerken van betalingen. 
• – Het verbeteren van onze website en dienstverlening. 
• – Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden. Voor financiële gegevens hanteren wij een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan: 

• – Onze betalingsverwerker. 
• – Softwareleveranciers voor administratieve doeleinden. 
• – Bezorgdiensten, indien van toepassing.

Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Denk aan versleutelde verbindingen (SSL) en beveiligde opslag van gegevens.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om: 

• – Inzage te krijgen in de gegevens die wij van jou verwerken. 
• – Onjuiste gegevens te laten corrigeren. 
• – Je gegevens te laten verwijderen (voor zover toegestaan binnen de wet). 
• – De verwerking van jouw gegevens te beperken. 
• – Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens. 
• – Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 

Je kunt je verzoek indienen via info@sterrendienstverlening.nl.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en bezoekersstatistieken bij te houden. Raadpleeg onze **cookieverklaring** voor meer informatie.

9. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen met: 

• Sterren Dienstverlening 
• inf@sterrendienstverlening.nl
• 020-4924029